【MATSUぼっち07-MEDAL RASH-】大阪公演　払い戻しに関して

【MATSUぼっち07-MEDAL RASH-】大阪公演　払い戻しに関して

＜チケットの払い戻しについて＞

払い戻し方法はご購入元により異なります。

お手元のチケットをご確認いただき、お手続きをお願いいたします。

※払い戻し期間を過ぎますと、ご返金ができなくなりますのでご注意ください。

＜払い戻し対象＞

2021年6月11日（金）〜6月13日（日）全5公演

■ticketbookでご購入されたお客様

払戻受付期間：2021年6月29日（火）より順次返金

6/11(金)公演の未入場チケットおよび、6/12(土)公演、6/13(日)公演の全てのチケットが返金対象となります。お申込者様がご購入時に利用されたクレジットカードへ払い戻しをさせていただきます。

6月29日(火)中に、払戻対象となる未入場のチケットを購入されたお申込者様宛てに改めて払い戻しに関するメールをお送りいたします。お客様ご自身によるお手続きは必要ありません。

（@e-ticketbook.comからのメールを受信できるよう、ご自身の設定をご確認ください）

※払い戻し金額は、チケット代・各種手数料の全額となります。

※チケットを申し込まれたご購入者様へ払い戻しいたします。

※払い戻し時期は、カード会社によって異なりますので、カード会社より送付される明細書にてご確認ください。

※カード会社によっては、返金までに2～3か月かかることがあります。

【ticketbookでの払い戻しに関するお問い合わせ】

ticketbookカスタマーセンター

0570-009-098 (11:00～18:00 火・水除く)

※回線が混み合ってかかりにくい場合があります。

■【ローソンチケット】にてご購入のお客様

払戻受付期間：2021年6月29日（火）10:00～2021年7月4日（日）23:59

払戻し手続きは、【購入された受付サイト内の「マイページ(注1)」】より払戻し手続きの上

CASHPOST(注2)をご利用いただき、払戻しさせていただきます。

購入先以外のサイトからの払戻し、ならびに払戻し受付期間外の払戻しはできませんので、ご注意ください。

※注1)購入されたサイト（https://l-tike.com）内の「マイページ」を確認するには、ログインが必要です。

※注2)CASHPOSTとは金融庁管轄の資金移動業者であるイーコンテクスト社(登録番号:関東財務局長第00030号)が提供しているサービスです。

お手続き手順

[step1]

サイト内「マイページ」にログイン

[step2]

マイページの下部の「払戻情報」にある【払戻手続きへ】をクリック

[step3]

「払戻状況」のチケット料金などの情報を確認いただいたうえ、

「払戻手続き案内メール宛先」にメールアドレスを入力いただき【次へ】をクリック

[step4]

「申請内容確認」の情報を確認いただき、ご案内内容に同意いただいた上、【払戻申請】をクリック

こちらで、ローチケサイト上での登録は完了

[step5]

[step3]にてご登録いただいたメールアドレスへ

「お受取内容」と「受取り手続き方法」を記載したメールが、ローチケより届きます

内容をご確認のうえ、記載のURLへアクセス

こちらより、CASH POSTでのお手続きが開始いたします

[step6]

[step5]で受け取ったメールに記載の「受付番号」を入力のうえ、

「画像認証」の数字を入力いただき、【次へ】をクリック

[step7]

「受取内容」を確認のうえ、「受取方法の選択」で、 【銀行振込 指定口座へ入金】を選択

[step8]

「認証キー」として、お申し込み時の【予約番号】と【電話番号】をご入力のうえ、

個人情報の取り扱いについてご確認、同意いただき、【金融機関を選択】をクリック

[step9]

以降は画面の指示に従い操作いただき、お手続き完了

※本手続き中の操作、ご登録内容は、しっかりとご確認の上お手続きください。

※お手続き時のお客様の不備に伴う対応は一切できかねます。

※[step4]のローチケサイトでの登録が完了後、３日以内に返金手続きを行ってください。３日以内にお手続きいただけない場合は返金ができなくなるため、ご留意ください。

※メール受信に際して、事前に下記２つのドメインを受信できるように設定しておいてください。メールが届かない場合等も、必ず払い戻し受付期間内にご自身で設定をご確認ください。

≪受信可能ドメイン≫ l-tike.com / ent.lawson.co.jp

【お問合せ】ローソンチケット：https://l-tike.com/contact/

■イープラスでご購入されたお客様

払戻受付期間：2021年6月29日（火）10:00～2021年7月4日（日）23:59

払戻方法詳細については下記の払戻方法チャートを確認してください。

※6/11(金)公演をご購入のお客さま

払戻方法確認チャート：http://eplus.jp/refund2/

※6/12(土)・13(日) 公演をご購入のお客さま

払戻方法確認チャート：http://eplus.jp/refund1/

お問合せ：https://eplus.jp/qa/

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■チケットぴあ または フジテレビダイレクトでご購入されたお客様

払戻受付期間：2021年6月29日（火）10:00～2021年7月4日（日）23:59

下記URLより払戻方法をご確認の上、手続きをしてください。

http://t.pia.jp/guide/refund.jsp

※払い戻しの受付期間を過ぎてしまいますと、対応できかねますのでご注意ください。

※払い戻し済みのチケットは回収させていただきます。

※決済手数料は払い戻し対象とはなりませんのでご了承ください。

【チケットぴあ または フジテレビダイレクトでの払い戻しに関するお問い合わせ】

チケットぴあインフォメーション

TEL：0570-02-9111　※10:00～18:00